|PRÉ-COMMANDE| Duo de tétines
- Description
- Livraison
- Cadeau
|CET ARTICLE EST DISPONIBLE UNIQUEMENT EN PRÉ-COMMANDE|
Il vous sera expédié dès qu'il sera disponible, sous 30 jours maximum.
Si vous commandez d'autres articles en même temps, l'intégralité de votre commande vous sera expédiée une fois que les tétines seront disponibles.
Les tétines physiologiques Elhée débit Lent (S) sont idéales pour les nouveaux-nés (+0 mois), et les bébés allaités.
Les tétines physiologiques Élhée débit Moyen (M) sont idéales pour les bébés au lait infantile, dès la naissance (0-24 mois).
Son faible débit et son silicone extra-souple évite le risque de confusion sein/tétine.
Elle a été développée pour offrir des sensations proches de l’allaitement maternel et s’adapte idéalement à la forme du palais du bébé et contribue à son bon développement buccal.
Son système anti-colique réduit l’absorption d’air et facilite la digestion des tout-petits.
Compatibles avec les biberons Elhée.
|CARACTÉRISTIQUES|
• Silicone médical sans BPA, sans BPS, sans perturbateur endocrinien. Conforme aux normes les plus exigeantes : EN 1
• Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, il est conseillé de remplacer la tétine au bout de 4 à 8 semaines, en fonction de sa fréquence d’utilisation. La changer dès que les premiers signes de détérioration apparaissent.
Attention au risque de décoloration au lave-vaisselle. Le contact avec du jus de carottes, tomates ou autres huiles colorées est susceptible d’en modifier la couleur.
Nous expédierons votre commande dans les 48 heures suivant sa validation. Vous recevez votre numéro de suivi et votre facture par mail.
Voici les tarifs et et délais de livraison:
- FRANCE: 4,99€ en point relais Mondial Relay sous 7 jours ouvrés, offerte au-delà de 60€ d'achat. 9,99€ à domicile en Colissimo sous 3 jours ouvrés.
- BELGIQUE: 5,99€ en point relais Mondial Relay sous 7 jours ouvrés, offerte au-delà de 60€ d'achat. 12,99€ à domicile en Mondial Relay sous 7 jours ouvrés.
- EUROPE (y compris la Suisse, hors France et Belgique): de 13,90€ à 39,90€ selon le poids du colis, sous 7 jours ouvrés.
- CANADA: À domicile en Colissimo. De 39,90€ à 69,90€ selon le poids du colis, sous 10 jours ouvrés.`
Votre commande est un cadeau ?
Indiquez vos coordonnées dans l'adresse de facturation, et les coordonnées de la personne à qui vous offrez les articles dans l'adresse d'expédition.
Vous recevez la facture directement par mail, elle n'est pas glissée dans le colis.
15 jours pour changer d'avis
Livraison Mondial Relay gratuite dès 60€
FOIRE AUX QUESTIONS
Ma commande est un cadeau, puis-je la faire livrer directement chez la personne à qui je l'offre ?
> Oui, vous avez juste à indiquer vos coordonnées dans l'adresse de facturation, et les coordonnées de la personne à qui vous offrez les articles dans l'adresse d'expédition. Vous recevez la facture directement par mail, elle n'est pas glissée dans le colis.
Quels sont les délais de livraison ?
> Les délais de livraison varient en fonction de votre pays de livraison et de votre mode d'expédition:
FRANCE: Sous 48h pour les lettre suivies et les Colissimo. Sous 7 jours pour les colis en Mondial Relay.
BELGIQUE: Sous 72h pour les Colissimo. Sous 7 jours pour les colis en Mondial Relay.
EUROPE (y compris la Suisse, hors France et Belgique): Sous 10 jours en Colissimo.
CANADA: Sous 10 jours en Colissimo.
Quels sont les frais d'expédition ?
> Voici les tarifs d'expédition selon votre zone de livraison et votre mode de livraison:
FRANCE: 3,90€ à domicile en lettre suivie pour les colis de moins de 100g. 4,99€ en point relais Mondial Relay, offerts au-delà de 60€ d'achat. 9,99€ à domicile en Colissimo.
BELGIQUE: 5,99€ en point relais Mondial Relay, offerts au-delà de 60€ d'achat. 12,99€ à domicile en Colissimo.
EUROPE (y compris la Suisse, hors France et Belgique): de 13,90€ à 39,90€ selon le poids du colis.
CANADA: À domicile en Colissimo. De 39,90€ à 69,90€ selon le poids du colis.
Dans quels pays livrez-vous ?
> Nous livrons en France Métropolitaine, dans toute l'Europe y compris la Suisse et au Canada.
Je veux retourner un produit, comment je fais ?
> Cela arrive ! Vous pouvez bien sûr nous retourner les produits sous 14 jours et obtenir un remboursement. Nous vous invitons à consulter la marche à suivre juste ici.
Je veux modifier ou annuler ma commande, comment je fais ?
> Envoyez-nous un mail rapidement avec votre nom et numéro de commande, avant l'expédition de votre commande, à l'adresse suivante: contact@ouistikids.fr. Nous procéderons aux modifications nécessaire ou à l'annulation et au remboursement de votre commande.
J'ai reçu un produit défectueux ou détérioré, comment dois-je faire ?
> Nous en sommes désolés. Envoyez-nous un mail sous 14 jours à l'adresse contact@ouistikids.fr avec votre nom, numéro de commande et des photos du colis et/ou des produits concernés. Nous vous répondrons sous 48 heures afin d'y remédier.
Où est mon colis ?
> Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un mail de confirmation d'expédition de la part de Ouisti'Kids et de la part du transporteur choisi avec le numéro de suivi (sauf en cas de livraison en lettre suivie). Nous vous invitons à cliquer sur ce numéro de suivi afin de suivre le statut de votre livraison. En cas de problème avec votre livraison, nous vous invitons à contacter le transporteur et à nous envoyer un mail à l'adresse suivante: contact@ouistikids.fr
Je n'ai pas de nouvelles de ma commande ?
> Après avoir validé le paiement de votre commande, vous recevez automatiquement un mail de confirmation de commande. Ce dernier se glisse parfois dans les spams ou courriers indésirables, pensez à bien vérifier votre boîte mail. Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées. Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation d'expédition, votre commande contient peut-être un article en pré-commande qui implique son délai de fabrication. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@ousitikids.fr avec votre nom et votre numéro de commande.
Quand reviennent les articles en rupture ?
> Les articles victimes de leur succès sont indiqués par la pastille "Revient bientôt". Nous faisons au plus vite afin de les faire revenir en stock. Certains articles sont des réalisations de créatrices françaises et sont fabriqués de façon artisanale. Le délai de réassort de ces articles est donc plus long, sous 4 à 8 semaines, contre 2 semaines pour les produits de marques.
Comment être prévenu(e) du retour en stock d'un article ?
> Sur la page du produit concerné, nous vous invitons à cliquer sur le bouton "Ajouter à ma liste de souhaits" et étant connecté(e) à votre compte Ouisti'Kids. Vous recevrez un mail dès que l'article sera de nouveau en stock.
D'où viennent les produits ?
> Les produits sont sélectionnés avec soin pour leur design, leur qualité et leurs matériaux. Ils proviennent d'entreprises françaises ou européennes ainsi que de créatrices françaises.
Comment fonctionne la carte cadeau ?
> La carte cadeau est disponible pour des montants de 10€ à 100€. Elle est valable 1 an à compter de la date d'achat, sur l'ensemble de la boutique. La carte cadeau sera envoyée par mail à l'adresse indiquée directement après la validation de la commande.
Comment rejoindre le programme fidélité de Ouisti'Kids ?
> Pour rejoindre le programme, il vous suffit de vous créer un compte sur la boutique en cliquant sur "Je créer mon compte". Une fois votre compte créé, vous pourrez commencer à gagner des Ouisti'Points.
Comment puis-je gagner des Ouisti'Points ?
> Vous pouvez gagner des points en réalisant les actions listées dans la rubrique "Programme Fidélité". Il vous suffit de cliquer sur "Récompenses" pour visualiser la liste des actions que vous pouvez réaliser.
Comment puis-je me servir de mes Ouisti'Points ?
> Il est très facile d'utiliser vos Ouisti'Points. Cliquez sur la rubrique "Récompenses" et la liste des récompenses disponibles s'affichera. Vous pouvez décider d'utiliser vos Ouisti'Points ou bien de les cumuler pour atteindre une plus grande récompense.